アパレル専用ソフト ストロベリージャム[在庫管理・販売管理・顧客管理・売上管理]
アパレル専用ソフト ストロベリージャム[在庫管理・販売管理・顧客管理・売上管理]
   
 
   
 
   
 
   
 
   
 
Jamソフト導入でこんなに変わった!お客様導入事例
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スポーツアパレルメーカー 株式会社パールイズミ
お客様イメージ
before
得意先からFAXで注文がきて、在庫の有無を確認し、倉庫からの返答がきます。
生産残があれば受注入力、商品在庫があれば売上を入力して出荷していました。
ストロベリージャムを導入してもう4年になりますが、それ以前は大手システム会社のオフコンを使っていました。伝票発行と在庫確認ができるシステムでしたが、とにかく毎日の出荷時の伝票入力と、出荷指示作成が大変で仕方がなかったです。
倉庫に出荷指示をかけるにしても、得意先からFAXで注文がきて、在庫の有無を確認し、生産残があれば受注入力、商品在庫があれば売上を入力して出荷していました。
基本的には当日出荷分は正午に締め切って集計を始めるのですが、追加で注文が入ることもしばしばあります。そうなったらまた集計をやりなおして・・・と、早く倉庫に出荷指示をしたいのに、それを出すまでにかなりの手間暇がかかっていました。
また、古いシステムだったこともあり、何かトラブルやわからないことがあっても、作った人がもう居ないということで、誰に問い合わせていいのかもわからない状態でした。日々の入力の手間暇に限界を感じて、社長自らインターネットでシステム会社を探しました。そこで見つかったのがストロベリージャムでした。
アパレル特化して作られていることもあって、沢山のカスタマイズをしなくても、最初から使い勝手が良く作られていると感じたので導入しました。
after
WEB受注管理システム イチゴミルク導入後、
今ではほとんどの得意先がイチゴミルクでオーダーをしてくれるようになっています。
お客様にとっても、都度電話して在庫を確認するよりも、
Webでパッと確認できるほうが便利なようです。
在庫があるものを選んでオーダーをしてくれるので、
在庫ロスによる売り漏れが減ったのも、大きなメリットです。
2008年に導入し、偶然にもその年から売上がかなり伸びてきたので、ストロベリージャムを導入していなかったら仕事が回っていなかったと思います。
Web受注管理システムのイチゴミルクを、ストロベリージャムと組み合わせて利用しています。そのおかげで、毎日の受注の集計から出荷指示までの時間が大幅に削減できました。毎日、2、3時間は浮いているのではないでしょうか。システムがなくなったら、専任者を一人追加したとしても、とても回らないと思います。
得意先からの注文は、お客様自身がWebから数量を打ち込んでくれて、それが自動的にストロベリージャムに取り込まれるので、FAXを確認して入力する手間がほとんどなくなりました。お客様が入力したものなので、入力ミスもありません。導入当初は、Webからの注文に抵抗感を持つお客様も多かったのですが、今ではほとんどの得意先がイチゴミルクでオーダーをしてくれるようになっています。お客様にとっても、都度電話して在庫を確認するよりも、Webでパッと確認できるほうが便利なようです。在庫があるものを選んでオーダーをしてくれるので、在庫ロスによる売り漏れが減ったのも、大きなメリットです。
また、注文の集計が商品台帳ですぐに確認できるようになったので、出荷指示を作成する時間が大幅に減りました。追加オーダーが入っても、自動的に台帳に追加されるので、集計を取り直す手間もなくてとても便利です。倉庫が早い時間からピッキングに取り掛かれるので、出荷作業にも余裕ができ、出荷ミスのトラブルも減っています。
出荷以外のメリットとしては、お客様に丁寧なサービスができるようになったこと。
特に、受注残集計を活用しています。お客様からオーダー後未出荷の商品がどれだけあるのか、よくお問い合わせをいただきます。そういった場合も、ストロベリージャムを使えば受注残の情報がすぐに集計できるので、エクセルに書き出してメールで送信するなど、簡単にフォローができるようになりました。
ストロベリージャムでは、ほとんどの帳票や集計がエクセルに書き出せるので、そこも使い勝手が良いところですね。
株式会社パールイズミ 様
サイクルウェア、アウトドアウェアを中心に、高品質な製品をアスリートに送り続けるパールイズミ様。 実業団や日本代表選手向けの高機能ウエアはもちろん、 一般のサイクリングを楽しむ人たち向けにも、快適に過ごせるウエアの企画・開発を行っています。自転車を愛するサイクリストから、絶大な支持を誇る会社様です。
【HP】http://www.pearlizumi.co.jp
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